团队
创造企业是一个系统工程，靠一个人的力量是不可能成功的
企业本身就是一个系统，创造一个企业，其实就是要创造一个团队
其实创造企业和创造团队是一个硬币的两面，只知道创造企业而不知道创造团队是不可能成功的
什么是团队?
团队就是有着共同的使命、愿景、价值观、纪律为了实现某个愿景而相互协作的一群人
团队至少要具备4个条件
- 领导者
- 共同的文化
- 互补的技能
- 清晰的组织架构
一家企业，在商业模式没有问题的情况下如果失败了，很可能是没有建立一个真正的团队
为什么在千团大战中美团崛起了，因为王兴打造了一个真正的团队
这支团队的主力军是干嘉伟帮王兴打造的美团地推铁军
如何建立一支强大的团队
- 自己先成为好的领导者
- 如果你还不是好的领导者，就学习成为好的领导者
- 如果你自己不能成为好的领导者，就没有办法建立一支强大的团队
- 一只狮子带领一群羊，可以打败一只羊带领一群狮子
- 这是不对的，因为一只羊是根本无法带领狮子的
- 你如果想带领狮子军团，你必须成为狮子
- 明确核心价值观
- 核心价值观是企业文化的核心，也是选择团队成员的依据
- 强大的团队必须保证核心价值观的统一
- 找人要依据核心价值观
- 考核要依据核心价值观
- 晋升要依据核心价值观
- 奖励要依据核心价值观
- 这样就能保证核心价值观的统一
- 核心价值观一旦统一，你就能把1万人变成1个人
- 团队的稳定性和凝聚力就会变得很强
- 如果再配合好的激励机制，团队的战斗力就会非常强大
- 找到合适的核心团队成员
- 主要包括 - 首席执行官CEO、首席运营官COO、首席技术官CTO、首席产品官CPO、首席营销官CMO、首席人力资源官CHO、首席财务官CFO
- 对于创业期的同学一下子把几个核心团队成员全部找齐也是不现实的
- 创业初期最关键的就是产品和营销，有了产品并能卖出去，公司就会产生收入，公司就能盈利
- 领导者就更容易把其他核心团队成员吸引进公司，慢慢的核心团队成员就配齐了
- 如果刚开始公司就2个核心团队成员，那么这2个人应该是首席产品官和首席营销官
- 领导者本人最好是这2个角色当中的一个
- 如果领导者本人不能胜任这2个角色，那就要找到可以胜任这2个角色的人
- 当然领导者本人也有可能同时担任了这2个角色
- 领导者必须要确保公司能转起来，在转起来以后再寻找或者招聘合适的人，直到核心团队成员全部配齐
- 创业期的核心团队成员不是招聘来的，招聘永远只能招到二流或二流以下的人员
- 招聘很难招到一流的人才，别说小公司，即使大公司也难以通过招聘招到一流的人才
- 因为一流的人才永远不可能沦落到需要自己找工作的地步
- 他们后面有很多优秀的公司在盯着他们呢，随时等着把他们挖走
- 所以创业期的核心成员是领导者自己吸引来的，而不是招聘来的
- 怎么吸引呢？靠的就是领导和的素质，比如远大的志向、持之以恒的品格、高尚的品德、领域内TOP5%甚至TOP1%的技能
- 以及合理的利益分配机制
- 如果领导者吸引不到一两个核销团队成员，就不要开始创业，而是先修炼自己比较好
- 建立合理清晰的组织架构
- 有了组织架构，核心团队人员才能更好的安置，对的人要放在对的位置上才能发挥作用
- 组织架构要体现组织内每个人所处的位置、拥有的权利、承担的责任
- 组织架构不是空想出来的，要根据企业的商业模式、行业特点、战略目标、企业所处阶段、股权结构等因素进行设计
- 其核心目的是为了提高工作效率、完成企业目标
- 如何建立自己企业的组织架构？组织架构的建立分为纵向和横向两条线
- 纵向 - 各岗位纵向的层级关系，体现了上下级之间的权属关系
- 纵向层级主要由企业的规模决定的
- 一般情况下企业的规模越大，纵向的层级就越多
- 我们常听到的扁平化结构指的就是纵向层级少
- 纵向层级少会提高沟通效率，但是会增加管理难度
- 在企业规模较大的情况下要实现扁平化结构必须借助先进的技术手段
- 小公司的层级天然比大公司少，所以小公司的效率天然比大公司高
- 小公司如果把这个优势利用好，在与大公司的竞争中也是可以活下来的
- 所以在与大公司的竞争中不要害怕，你至少是有一个优势的
- 横向 - 各部门之间的横向协调关系，即平行部门间的关系
- 企业需要设置什么部门，是通过任务分解确定的
- 职能部门的设置来源于任务分解
- 任务分解来源于战略目标分解
- 战略目标分解来源于愿景分解
- 纵向和横向两条线如何设置
- 主要根据企业的商业模式、战略目标、所处阶段来确定
- 企业的组织架构要根据商业模式、战略目标、所处阶段的变化而变化
- 设计清晰的晋升通道 - 就是升职路径
- 其作用在于让团队成员清楚自己目前在哪里，未来可以到哪里，让团队成员有明确的努力方向
- 如果没有晋升通道，团队成员就不知道力往哪里使，这样不利于激发团队的战斗力
- 升职应该包括管理和技术两条线的晋升，不应该所有表现优秀的人都去做管理，事实上很多人是不适合做管理的
- 如果一个人不适合在职务上晋升，可以让他在职称上晋升
- 把一个对的人放在一个错误的位置上，不但不出成绩还会毁了这个人
- 设计清晰的激励机制 - 有了清晰的晋升通道后，还需要有清晰的激励机制相配套才行
- 要让团队成员了解升官发财的具体标准
- 激励机制主要包括晋升制度和奖金制度
- 激励的核心是奖罚分明，对所有的人都一视同仁，否则就会适得其反
- 奖励和处罚都要公平公正，公平公正的前提是要有明确的标准
- 创业期的公司要采用多奖励少惩罚的激励手段
- 凡是与业绩相关的事，以奖励为主。凡是与制度相关的事，以惩罚为主
- 激励要遵守2个原则。物质激励与精神激励相结合
- 物质激励是基础，必须要有而且要丰厚
- 团队成员要买房子、买车子、养孩子，这都是需要钱的
- 优秀的公司应该让优秀的员工过上优质的生活
- 但是只有物质的奖励也是不行的，人不但需要肉体的满足，更需要精神的满足
- 员工还需要被关爱、尊重、甚至自我实现
- 只重物质不重精神的公司，到最后会培养出一大批唯利是图的人
- 在制定激励政策时，员工的提成、奖金应该和业绩挂钩
- 但是员工的晋升一定不能只和业绩挂钩，晋升还要与核心价值观挂钩
- 只有这样才不至于培养出一批唯利是图的人
- 物质激励包括现金、期权等，两者要相互结合
- 对于中低层员工，主要以现金激励为主，现金激励对基层员工比期权有效的多
- 对于高层员工应该以期权激励为主，现金激励为辅
- 培训 - 培训是让团队成员快速成长的最重要的途径
- 企业文化、规章制度、团队纪律、方法论、工作技能等都需要培训